法律援助法实施以来，山东省各级司法行政机关和法律援助机构锚定落地见效目标，推动法律援助惠及更多群众。全省年均办理法律援助案件24.5万件，交出了一份法治为民的扎实答卷。

　　一、加强政策供给，明晰分工强协同

　　省司法厅联合有关部门印发《深入贯彻落实法律援助法分工方案》，明确部门职责，健全协调机制，凝聚工作合力。将法律援助法贯彻落实情况纳入《山东省法律援助工作评价标准》，强化监督检查。同步出台《山东省公证法律援助实施办法》《山东省司法鉴定与法律援助工作衔接管理办法（试行）》，为法律援助法落地落实夯实制度基础。

　   二、织密服务网络，五级覆盖通末梢

　　建成省、市、县、乡、村五级法律援助服务网络，实现机构、窗口、站点、联络员有效覆盖。截至目前，全省设立法律援助机构154个，建成各类工作站3947个，依托村（居）委会建设联络点55953个。优化12348公共法律服务热线，年均解答咨询80余万人次。强化网络平台建设，组织驻场律师解答中国法律服务网、山东法网咨询超18万条，打通服务群众“最后一公里”。

   　三、严把服务质效，闭环管理提品质

　　建立案件质量闭环管理机制，严格落实事前风险评估、事中旁听回访、事后评估反馈全流程举措，确保法律援助办案质量。开展“法律援助案件质量提升年”活动，组织全省案件自查与同行评估，以评促改提升律师责任意识与专业能力。2025年以来随机评估160件案件，合格率达99.38%。

　　“法援惠民生”系列活动持续走深走实，其中“法援银龄”志愿服务项目将志愿服务与司法行政职能深度融合，采取以案说法、网络普法、现场咨询等形式，在全省开展志愿服务活动，成效显著，获得12项省级荣誉及全国“最佳志愿服务组织”称号。

　　四、强化宣传培训，建强队伍促发展

　　与媒体签订战略合作协议，成立两家全媒体法律援助工作站，创设《壹点问法·律师唠一LAW》直播栏目，围绕热点话题开展专题直播40余场，网络点击量突破6000万次。每年开展全省“十佳法律援助案例评选”活动，全网阅读量均超3000万，有效扩大法律援助工作社会知晓度。

　　通过召开法律援助标准化便民服务会议、定期举办专题培训班，不断提升法律援助队伍专业素质与服务能力，为法律援助法有效实施提供过硬人才保障，推动法律援助工作高质量发展。

来源：法治日报